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Zerreißen Sie Ihren 2020-Plan – Teil II: Wie Sie herausfinden, was sich für wen und wie ändert

23/05/2020

Dies ist eine Strategie von Zerreißen Sie Ihren 2020-Plan::


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Es gibt drei Möglichkeiten, dies zu erreichen. Dies war klassisch wahr, aber es ist sicherlich immer noch wahr. Und ich denke, viele Unternehmen achten darauf. Ich habe in letzter Zeit eine Menge Umfragen und Nutzungsdatenanalysen gesehen.

Umfragen Interviews Nutzungsdaten

Umfragen

Umfragen ermöglichen es Ihnen grundsätzlich, eine große Gruppe von Personen zu befragen die Fragen, die nicht zu weit gehen. Sie wissen, dies ist gut für leichte Multiple-Choice. Es ist gut für wahr oder falsch. Es ist nicht großartig, um Tiefe zu bekommen, es ist großartig, um Atem zu bekommen.

Sie können die Leute also fragen, wie und wie stark sie betroffen sind?

Unabhängig davon, ob Ihre Kunden Unternehmen sind oder ob sie Verbraucher sind, können Sie herausfinden, wer wie stärker oder weicher betroffen ist, und Sie können herausfinden, auf welche Dinge Menschen in ihrem Verhalten umsteigen.

Interviews

Absolut jedes Mal, wenn ich eine Umfrage mache, Ich möchte auch Interviews machen, weil ich diese Farbe, Tiefe und Abstufung der Realität brauche, um die Umfrage durchzuführen – um die Umfragedaten in einen Kontext zu setzen und mir zu helfen, das zu verstehen.

Ich fordere Leute, die versuchen, ihr Publikum zu verstehen, das Verhalten ihrer Kunden zu verstehen, immer auf, auch ein paar ausführliche Interviews zu führen, die nur ein Anruf sein können – ein fünfminütiger, zehnminütiger Anruf.

  • Was hat sich in deinem Leben verändert?
  • Wo kämpfst du?
  • Hat Ihnen unser Produkt geholfen und wie?
  • Was machen Sie mit unseren Produkten anders als vorher?

Diese Art von Fragen ist wirklich hervorragend.

Für viele gibt es Antworten, die Ihnen einen Einblick geben, was Sie ändern und verändern können und wie Sie Ihre Marketingbotschaften verschieben können, um Menschen besser zu erreichen.

Nutzungsdaten

  • Welche Empfehlungsquelle wird noch für Sie ausgeführt?
  • Welcher Inhalt ist jetzt besser als schlechter?
  • Welche Funktionen oder Produkte führen zu Wiederholungskäufen, die sich möglicherweise geändert haben?

Diese Dinge werden jetzt mit ziemlicher Sicherheit anders sein als vor drei Monaten.

Da die Aufmerksamkeit noch mehr online geht, lautet meine Roadmap dafür:

  • Ich muss herausfinden, wo sie aufpassen.
  • Ich muss diese Botschaften entdecken, die mitschwingen
  • Ich möchte an diesen Orten mit diesen Nachrichten vermarkten.
  • Ich möchte experimentieren!

Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um Ihren Chef und Ihr Team zu fragen (insbesondere, wenn es sich um eine organische Investition ohne Kosten handelt – es handelt sich um eine Zeitinvestition): „Hey, ich möchte dieses Ding ausprobieren. Können wir sehen, ob es funktioniert?“

Krisen bringen den experimentellen Charakter von Führung zum Ausdruck. Sie sind bereit, Dinge auszuprobieren, die sie vorher nicht waren.

Als nächstes: Teil III: Schätzung der Nachfrage nach Ihrem Unternehmen während COVID-19


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