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5 Möglichkeiten, Investitionen in Marketing, Werbung und Analytik im Hochschulbereich zu überdenken

12/08/2020

Geschrieben von: Francis Shovlin, Cori Graft, und Kevin Rutter

Jetzt ist mehr denn je die Zeit zu überdenken, wo in Marketing, Werbung und Analytik investiert werden soll. Wir werden Sie durch einige Bereiche führen, die Sie bei der Erstellung und Anpassung Ihrer Pläne berücksichtigen sollten.


1) Ihre Website ist das Art der Rekrutierung mit begrenzten persönlichen / Outdoor-Aktivitäten

Schulbesuche oder Campus-Touren? Vielleicht virtuell. Direktwerbung ist noch im Spiel, aber was fördern Sie? Wohin schicken Sie diese Interessenten?

Werbetafeln und Bus- / U-Bahn-Anzeigen sind weiterhin verfügbar, aber die Leute verbringen weniger Zeit im Freien oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Das bedeutet weniger Augen für diese kostspieligen Stellen.

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Bildnachweis: Pikist

Ihre Website war lange Zeit ein Treiber bei der Unterstützung der Rekrutierung, ist es aber geworden das Möglichkeit zur Rekrutierung mit den aufgrund von COVID-19 bestehenden Einschränkungen.

  • Wie können Sie Ihre Rekrutierungsbemühungen durch digitale Kampagnen (Suche, Soziales, Anzeige) verstärken oder verbessern?

💡 Tipps zum Hosten virtueller Veranstaltungen für die Personalbeschaffung und andere Aktivitäten finden Sie unter Lesen Sie unseren POV, wenn Sie Ihre Veranstaltungen online durchführen.

2) Investieren Sie in bessere Analysen / Technologien und treffen Sie datengesteuerte Marketingentscheidungen

Da die Zeiten ungewiss sind, gibt es eine Sache, bei der Sie Gewissheit brauchen: Ihre Entscheidungsfindung. Ohne die Fähigkeit, in Zeiten der Unsicherheit fundierte und sichere Entscheidungen zu treffen, vervielfacht sich die Unsicherheit nur. Das ist ein Risiko, das sich die meisten Unternehmen nicht leisten können, und wenn sie sich dessen nicht bewusst sind, wird es zu einem Risiko, das sich manifestiert, wenn es bereits zu spät ist.

Insbesondere in Rezessionen, Harvard Business Review stellten fest, dass Investitionen in Daten und datengestützte Technologien „Unternehmen agiler machen und daher besser mit der Unsicherheit und den raschen Veränderungen umgehen können, die mit einer Rezession einhergehen“. Einfach ausgedrückt, Sie können bessere Entscheidungen schneller und mit „Opportunitätskosten… treffen, die niedriger sind als in guten Zeiten“.

Aus diesem Grund nutzen versierte Unternehmen jetzt die Möglichkeit, auf weitere Premium-Analytics-Tools wie Google Analytics 360 (GA 360) oder Adobe Analytics (Schauen Sie sich unseren Vergleich an Hier). Wenn sie das Glück haben, bereits Premium-Analysetools zu verwenden, erweitern Benutzer ihren Tech-Stack um kostenlose Tools für UX wie Hotjar, A / B-Tests wie Google Optimizeoder Onboarding in Cloud-Datenbanken mit BigQuery.

Die Unternehmen, die es sich leisten können, diese Änderungen vorzunehmen, haben jetzt die einmalige Gelegenheit, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben, indem sie schneller bessere Entscheidungen treffen und zu besseren Ergebnissen führen.

Wenn Sie die Marketingbemühungen derzeit nicht an das gewünschte Endergebnis binden (häufig Einschreibungen von Studenten), ist dies ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um in eine Gelegenheit wie diese zu investieren geschlossener Regelkreis. Wenn Sie haben GA 360 & SalesforceSie haben die Möglichkeit, ihre Integration zu nutzen, um tatsächliche Ergebnisse zurückzugeben, an denen Sie messen möchten, z. B. zugelassene oder eingeschriebene Studenten. Wenn Sie mit fundierten, genauen Daten wirklich Entscheidungen treffen können, die auf den Ergebnissen Ihrer Institution basieren, haben Sie in diesen Zeiten einen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz.

  • Wie verfolgen Sie Ihre Marketingbemühungen anhand von Registrierungen, indem Sie Ihr CRM in eine Plattform wie GA 360 integrieren?

3) Pivot die Art und Weise, wie Sie vermarkten / werben, basierend auf der Art und Weise, wie Benutzer suchen

Wenn wir uns die Abfragetrends in unserem Data Warehouse ansehen, sehen wir, dass Benutzer die Art und Weise, wie sie suchen oder suchen, ändern. Zum Beispiel sehen wir mehr Interesse an Ad-hoc-Kurzform-Schulungen wie Zertifikaten als an traditionellen Studiengängen.

Wir sehen auch, dass Studenten preisbewusst sind und die Anfragen nach „Finanzhilfen“, „Stipendien“ und „Stipendien“ laut Google im Jahresvergleich um 17% gestiegen sind.

Schließlich scheint es eine zu geben Verschiebung der Definition des Ansehens in der Hochschulbildung. In der Vergangenheit haben Sie sich möglicherweise auf Ihre US News & World-Rangliste verlassen. Heute müssen Sie sich mit unserem aktuellen Klima befassen: “Beim Ruf einer Schule geht es nicht nur darum, wie gut ein Schüler auf Ihrem Campus lernt, sondern auch darum, wie gut ein Schüler auf Ihrem Campus lebt.”

  • Wie können Sie die Art und Weise ändern, wie Sie mit Ihrem Publikum sprechen und auf dessen neueste Anliegen und Bedürfnisse eingehen?

💡 Schauen Sie sich unsere an Bericht der Hochschulbranche 2020: Suche nach Marketingtrends Für weitere Einblicke, wie Schüler suchen und was Sie tun können, um sich für sie zu zeigen.

4) Konzentrieren Sie sich auf Ihre Online-Programme

In einer kürzlich durchgeführten Google-Umfrage gaben 33% der Befragten an, dass „Professoren, die nicht für den Online-Unterricht ausgebildet wurden“, ihre Ausbildung seit Beginn von COVID-19 negativ beeinflusst haben. Dies war der zweite Grund für das „mangelnde Engagement für Lehrer / Gleichaltrige“. Aber sind Sie ein College, das bereits Online-Kurse angeboten hat? Fördern Sie das! Du warst dort, hast das getan.

5) Konzentrieren Sie sich auf Graduiertenprogramme, bei denen die letzte Rezession zugenommen hat, und auf „rezessionssichere“ Bereiche

Werfen Sie einen Blick auf vergangene Rezessionen. Seit den 70er Jahren ist das Bildungs- und Gesundheitswesen eine der wenigen Branchen, in denen es nie zu einem Beschäftigungsrückgang kommt. Wie können Sie diese Informationen nutzen, um Marketing und Werbung besser zu informieren? Wie wäre es, diese Programme bei Studenten auf dem Markt bekannt zu machen?

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Wir haben auch eine gesehen Zunahme der Einschreibungen für Graduiertenprogramme während der großen Rezession von 2008, insbesondere der jüngsten Absolventen, die sich möglicherweise eine Auszeit genommen haben, wie die Leute erwartet hatten wettbewerbsfähigerer Arbeitsmarkt. Es ist Zeit, Ihre Studenten zu ermutigen, Doktoranden zu werden.

Dies kann auch nur der Anfang sein. Reisebeschränkungen wirken sich auf die internationale Einschreibung von Studenten aus. Während aktuelle Studenten in diesem Semester noch virtuell teilnehmen können, wer weiß, was sie in Zukunft erwartet? Werden sich die Menschen beim Reisen jemals so fühlen wie zuvor und Freunde und Familie für einen längeren Zeitraum zurücklassen?


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